Política de Privacidad

Política de Privacidad

Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

Recopilación de Datos

  • Información personal proporcionada directamente por usted.
  • Datos de uso del sitio web recopilados automáticamente.
  • Información de terceros para complementar nuestros registros.

Uso de la Información

  • Para proporcionar y mejorar nuestros servicios de energía verde.
  • Para comunicarnos con usted sobre su cuenta y consultas.
  • Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias en Argentina.

Sus Derechos

  • Acceder, rectificar y eliminar sus datos personales.
  • Oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
  • Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos.

Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal al registrarse en nuestros servicios o al contactarnos.

También recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de acceso.

En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de terceros, como socios comerciales o proveedores de servicios, para mejorar la calidad de nuestros servicios.

Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para operar, mantener y mejorar nuestros servicios de energía verde, así como para personalizar su experiencia en nuestro sitio web.

Su información nos permite comunicarnos con usted de manera efectiva, responder a sus consultas, procesar sus solicitudes y enviarle actualizaciones importantes sobre nuestros servicios.

También podemos utilizar su información para fines de investigación y análisis, para comprender mejor las necesidades de nuestros clientes y desarrollar nuevas ofertas.

Compartir su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas en Argentina, como una orden judicial o una citación.

En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de la transacción, siempre garantizando la protección de su privacidad.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Nuestros sistemas están diseñados para garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos, utilizando cifrado y controles de acceso estrictos.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

El período de retención puede variar según el tipo de información y los fines para los que se utiliza. Una vez que la información ya no es necesaria, la eliminamos de forma segura.

En algunos casos, podemos anonimizar su información para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar su corrección o eliminación si es inexacta o incompleta.

También puede tener derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, a solicitar la restricción de su procesamiento o a solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro servicio.

Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas porciones de nuestro servicio.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero.

Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por nuestro sitio web y no a los sitios de terceros.

Privacidad de los Niños

Nuestro servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 18 años.

Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si usted cree que un niño nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos inmediatamente.

Transferencia Internacional de Datos

Su información, incluida la información personal, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de Argentina y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluida la información personal, a Argentina y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la 'fecha de entrada en vigencia' en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.

También puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].

Estamos comprometidos a responder a sus inquietudes de manera oportuna y transparente.